325 euro job - arge?

hallo

ich arbeite seit letztes jahr august auf 325 euro. bekomme hartz 4. mir wurde damals als ich das alles bei der arge angemeldet hatte gesagt das ich alle halbe jahre eine "abrechnung" bekomme. mir werden jeden monat 200 euro von der normalen regelleistung abgezogen. ich habe ein sehr schwankendes einkommen. und je nach dem würde ich eben geld wieder bekommen oder ich müßte nach zahlen.

nun ist ja das halbe jahr schon lang um und ich müßte eine nachzahlung bekommen. ich renne seit 2 monaten jede woche auf die arge und "bettel" nach meinem geld! aber bei denen tut sich einfach nix. wenn ich dort war kommt nach 2 tagen ein brief das noch ein lohnschein fehlt...wenn ich den aber am nächsten tag abgebe sagt man mir am empfang das er ja da sei
ich weiß langsam echt nicht mehr weiter mit denen.
jedesmal gibt es andere ausreden.

hat jemand erfahrung damit und ein paar tips für mich?
und vorallem wie rechnen die das?

bin für jeden tip dankbar
lg fabis mami

mal laut werden da drin und nen Termin bei der Sachbearbeiterin verlangen bzw. dann die Teamleiterin oder Chef verlangen, denn so gehts ja net wenn die Unterlagen da sind muss es bearbeitet werden