leben-und-erziehen.de - FAQs (Redaktion)

Kleines L&e-Handbuch

Es gibt hier im Forum einige - vor allem technische - „Besonderheiten“ , die immer wieder Fragen aufwerfen, gerade bei neuen Usern.
Wir haben jetzt hier mal die häufigsten Fragen dazu gesammelt und hoffen, dass die Antworten und Lösungen für alle nachvollziehbar sind!
Außerdem findet ihr in unserer alphabetischen Liste auch Infos zu unserem Abo-Service und unseren Sonderheften.


Aboservice
Du kannst den Abo-Service erreichen unter Tel. 01805/26 01 41 (14 Cent/Min. aus d. Festnetz der Dt. Telekom, max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunk) oder per Mail: abo.lebenunderziehen@guell.de


Beiträge schreiben
„Ich kann keine Beiträge eröffnen!“
Dieses Problem taucht hier immer mal wieder auf und trifft fast jeden einmal, lässt sich dadurch aber auch sehr schwer nachvollziehen.
In der Regel funktioniert es dann besser, aus einem schon bestehenden Beitrag heraus auf "neuer Beitrag" zu klicken (neben "antworten" und "abonnieren")?


Fotos
„Ich habe ein neues Profilfoto hochgeladen, sehe aber noch das alte!"
Wenn du die Fotos nur nicht siehst, das Hochladen aber geklappt hat, liegt das an dem Zwischenspeicher (Cache) deines Computers, in dem die Profilseiten abgelegt sind. Der aktualisiert sich nur ab und zu.
Beschleunigen kannst du das durch die „F5“-Taste – die aktualisiert auch die Zwischenspeicher und dann müsstest du das neue Bild sehen.

„Beim Hochladen von Galerie-Fotos bekomme ich eine Fehlermeldung.“, meist „Du hast kein Foto ausgewählt!“
In diesem Fall musst du das Foto verkleinern, am besten im KB-Bereich (also etwa 250 KB). Damit haben andere User bei dieser Fehlermeldung Erfolg gehabt.

„Wenn ich die Fotokommentare lesen will, kommt nach der erste Seite eine Fehlermeldung!“
Hier empfiehlt es sich, zuerst alle Kommentare zu lesen und dann die Bilder zu lesen. Das klappt in der Regel!


Freunde aus der Liste löschen
Diese Funktion gibt es hier leider (noch) nicht, wir wissen aber, dass es vielen Usern wichitg ist. Ab und zu schmeißt die Technik daher alle zwischenzeitich gelöschten User aus den Freundeslisten - was es schon übersichtlicher macht.
Die Funktion "Freundschaft beenden" wird aber sicher bei einem Um- oder Neubau der Seite eingebaut.


Passwort ändern
Du kannst absichtlich beim Einloggen etwas Falsches eintippen. Dann bekommst du eine Fehlermeldung und auf der Seite, die sich geöffnet hat, gibt es ein Feld "Passwort vergessen". Damit kannst du dir ein neues PW zusenden lassen.
Oder du gehst - ohne dich Einzuloggen - auf die Rubrik "Meine Seite" in der oberen Menüleiste, dann kommst du auch auf diese Seite..


Mein Profil
„Ich kann mein LE-Profil über Google finden!“
Das liegt an der Privatsphären-Einstellung, die du gewählt hast. Wenn du dort "Nur für Mitglieder von L&e sichtbar" anklickst, kann man das Profil nicht über Google finden.

Die Punkte
In diesem Beitrag wird's genau erklärt:
http://www.leben-und-erziehen.de/beitrag/Die-Punkte-Liste-Redaktion/84350/0


Private Nachrichten (PN) schreiben
„Ich kann nicht direkt auf eine PN antworten!“
Dieses Problem betrifft vor allem User, die Sonderzeichen, Zahlen und/oder Leerzeichen im Namen haben. Will man diesen mailen oder sie suchen, kommt oft der Windelpo. Wahrscheinlich ist es noch „schlimmer“, wenn beide Sonderzeichen etc. im Namen haben.
Am besten nimmst du User, mit denen du öfter mailst, in deine Freundesliste auf, dort findest du sie dann immer.
Du kannst zum Beispiel einen Beitrag als „Treffpunkt“ aufmachen und wenn die andere Userin dir in dem Beitrag antwortet, kannst du ihr von dort mailen oder die Freunschaft anbieten.


Sonderheft ist nicht mehr am Kiosk erhältlich
Du kannst das gewünschte Sonderheft beim Abo-Service nachbestellen unter Tel. 01805/26 01 41 (14 Cent/Min. aus d. Festnetz der Dt. Telekom, max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunk) oder per Mail: abo.lebenunderziehen@guell.de


User suchen
„Ich finde die Userin XY nicht über die Suche-Funktion!“
Das liegt an deren Privatsphären-Einstellung im Profil. Versuche es einmal wie folgt:
Auf erweiterte Suche gehen, dort das Häkchen bei „Beiträge“ setzten und den Usernamen eingeben. Mit etwas Glück kommt dann ein Beitrag, in dem sie mitgeschrieben hat und du kannst von dort auf ihr Profil oder ihre eine PN schreiben.
Und wenn ihr euch gefunden habt und öfter Kontakt habt, die Userin am besten in die Freundesliste aufnehmen.


Usernamen ändern
Den einmal ausgesuchten Namen kann man nicht selbst ändern, die Funktion ist in den Accounts nicht vorgesehen.
Das dient vor allem der Übersichtlichkeit und Sicherheit der User. Sonst könnte jeder jeden Unfug treiben und sich schnell umbenennen und wäre nicht mehr auffindbar.
Für einen neuen Namen muss man sich neu anmelden, ein neues Profil anlegen - dafür braucht man aber eine andere Mailadresse als die, mit man angemeldet war (evtl. Freemail-addy über yahoo oder google...)


Verkäufe
Die Regeln für Kauf und Verkauf auf leben-und-erziehen.de findest du hier
www.leben-und-erziehen.de/beitrag/NEUE-REGELN-fuer-den-Verkauf-bei-LE--Redaktion/117693/0

Außerdem in diesem Beitrag Infos zur Abwicklung, damit es für beide Seiten ein sicheres Geschäft ist:
www.leben-und-erziehen.de/beitrag/Wichtiger-Hinweis-der-Redaktion-zu-Verkaeufen/45172/1

Klasse!

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